Отзывы
1написать ответ
Виктор Романов 08 ноя. 2016, 13:30
1написать ответ
1написать ответ
5написать ответ
5написать ответ
София Лесовецская 25 мая 2016, 17:23
5написать ответ
1написать ответ
5написать ответ
4написать ответ
4написать ответ
3написать ответ
5написать ответ
5написать ответ
5написать ответ
Екатерина 17 июл. 2017, 15:32
1
Номер заказа/обращения: 213802
За день заказала такси во Внуково, диспетчер назвал цену в 1500 руб. По приезду водитель потребовал 3500 руб. Смс по окончании поездки показал 2 тыс. Очень неприятный опыт.
Что не понравилось: Мошенничество
За день заказала такси во Внуково, диспетчер назвал цену в 1500 руб. По приезду водитель потребовал 3500 руб. Смс по окончании поездки показал 2 тыс. Очень неприятный опыт.
Что не понравилось: Мошенничество
ID: 150447
0
0
Виктор Романов 08 ноя. 2016, 13:301
Номер заказа/обращения: Заказ от 07.11.2016 на 18.00 гос.№ 311
Отзыв: Транспортная компания Такси Москва ООО "Славянское" - Водитель такси заставил клиентов оплатить поездку почти в тройном размере
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Компания бессовестно обманула пенсионеров.
Сегодня 07. 11. 2016 моим сыном было заказано такси на 18. 00 из района Вешняки до Белорусского вокзала для отправки моих родственников пенсионеров в Белоруссию. Стоимость проезда 700 рублей была оплачена сыном безналично предварительно с помощью кредитной карты. После высадки пассажиров у Белорусского вокзала водитель загрузил в такси новых пассажиров, затем догнал уже в здании вокзала моих родственников, сказал, что произошло небольшое недоразумение и попросил их вернуться к машине, где объявил им, что получил смс-сообщение от диспетчера, что оплата должна быть произведена наличными в сумме 1300 рублей. Родственники не стали ничего выяснять, стоя под проливным дождем, безропотно отдали 1300 рублей и вернулись в вокзал. Только после этого позвонили нам. В полном расстройстве мы, наш сын и наши родственники. Вот так работает эта компания. Будьте бдительны, а лично я никогда не буду пользоваться услугами этой компании.
Что понравилось: Ничего.
Что не понравилось: Отзыв: Транспортная компания Такси Москва ООО "Славянское" - Водитель такси заставил клиентов оплатить поездку почти в тройном размере
Недостатки:
Компания бессовестно обманула пенсионеров.
Отзыв: Транспортная компания Такси Москва ООО "Славянское" - Водитель такси заставил клиентов оплатить поездку почти в тройном размере
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Компания бессовестно обманула пенсионеров.
Сегодня 07. 11. 2016 моим сыном было заказано такси на 18. 00 из района Вешняки до Белорусского вокзала для отправки моих родственников пенсионеров в Белоруссию. Стоимость проезда 700 рублей была оплачена сыном безналично предварительно с помощью кредитной карты. После высадки пассажиров у Белорусского вокзала водитель загрузил в такси новых пассажиров, затем догнал уже в здании вокзала моих родственников, сказал, что произошло небольшое недоразумение и попросил их вернуться к машине, где объявил им, что получил смс-сообщение от диспетчера, что оплата должна быть произведена наличными в сумме 1300 рублей. Родственники не стали ничего выяснять, стоя под проливным дождем, безропотно отдали 1300 рублей и вернулись в вокзал. Только после этого позвонили нам. В полном расстройстве мы, наш сын и наши родственники. Вот так работает эта компания. Будьте бдительны, а лично я никогда не буду пользоваться услугами этой компании.
Что понравилось: Ничего.
Что не понравилось: Отзыв: Транспортная компания Такси Москва ООО "Славянское" - Водитель такси заставил клиентов оплатить поездку почти в тройном размере
Недостатки:
Компания бессовестно обманула пенсионеров.
ID: 123919
район Вешняки - Белорусский вокзал
0
0
Наталья, 09 ноя. 2016, 17:57
ответ представителя компании
Виктор, добрый вечер! Прежде всего, спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей компании, не смотря на неприятную ситуацию. Нам небезразлично мнение каждого клиента для контроля качества предоставляемых нами услуг. Благодаря Вашему отзыву и своевременному звонку в компанию, мы смогли вовремя обнаружить недобросовестного водителя, который пытался, таким образом, скрыть данный факт и от нас(( Поверьте, такой случай единичный. За всех сотрудников свою голову на отсечение не отдашь. от лица компании приносим свои извинения, и надеемся, что вы по прежнему останетесь нашим постоянным клиентом. В ходе разбирательства по данному заказу, водитель уволен. Наличная сумма свыше вашего заказа была переведена по Вашей просьбе на моб. телефон. Мы дорожим нашими клиентами, и поэтому в качестве компенсации, мы предлагаем Вам бонусную поездку, за счет компании, при следующем заказе. С уважением к Вам, коллектив "Славянское" такси.
написать ответ
Виктор Романов, 09 ноя. 2016, 20:35
09. 11. 2016 в 11. 53 позвонил представитель кампании и сообщил о возврате 1320 рублей и предложил в порядке компенсации морального ущерба одну поездку за счет компании.
Этот факт порадовал, т. к. показал, что компания умеет работать над ошибками.
Наталья 26 июн. 2016, 13:23
1
Вчера около 13 часов заказала такси, для поездки с 2 детьми к ЛОР клинику. Точно сказала, что со мной будут 2 ребенка 2 и 5 лет. Соответственно детское кресло для 2-х летнего ребенка и сидение под попу для 5-ти летнего ребенка. Водитель приехал в точное время, но без детского кресла для младшего сына. Предложил 2-х летнего ребенка везти на руках. Соответственно я отказалась. В итоге опоздали прием к врачу, к которому записывались 2 недели назад! Пришлось вызывать другое такси. Вашими услугами больше пользоваться не буду, хотя всегда была довольна. Требую Ваших извинений!
ID: 111520
1
0
Иванцов Дмитрий Валериевич, 01 июл. 2016, 13:58
ответ представителя компании
Добрый день. Мы ознакомились с Вашим отзывом. Прослушали запись Вашего заказа от 25. 06. 2016г. Примите наши извинения за доставленные неудобства, за потерю Вашего времени. Водителю был выставлен штраф за нарушение и невнимательность к заказу в рамках нашей компании. Мы дорожим репутацией и уважительно относимся к отзывам клиентов, какими бы они ни были. Надеемся, что в дальнейшем, Вы останетесь постоянным клиентом нашей компании. В свою очередь, мы предлагаем компенсировать поездку за наш счет. При оформлении заказа в следующий раз, предупредите оператора, что данная поездка будет за счет компании( от 25. 06. 2016 около 13. 00) Не забудьте, пожалуйста, представиться, оставить контактный телефон для связи. С уважением к Вам, "Славянское" такси.
написать ответ
Наталья, 04 июл. 2016, 13:27
Для: Иванцов Дмитрий Валериевич (01 июл. 2016, 13:58)
Извинения принимаю, но больше Вашими услугами пользоваться не буду.
написать ответвера Ивановна 12 июн. 2016, 00:02
5
Номер заказа/обращения: я не знаю
Я давно пользуюсь услугами Вашего такси. Всегда водители приезжают во время, без опоздания. У меня рабочий день заканчивается в самый часпик! Не смотря на пробки, по которым мы вынуждены пробираться до дома, я спокойна за себя, потому что всегда бережно довезут и сумки помогут донести до дома. Сегодня мне, как постоянному клиенту, вручили сертификат в честь государственного праздника)), мне приятно! Желаю Вам успехов и процветания! Хороший у вас персонал!
Что понравилось: машина чистая,вежливый персонал
Что не понравилось: все устраивает,довольна услугами в целом
Я давно пользуюсь услугами Вашего такси. Всегда водители приезжают во время, без опоздания. У меня рабочий день заканчивается в самый часпик! Не смотря на пробки, по которым мы вынуждены пробираться до дома, я спокойна за себя, потому что всегда бережно довезут и сумки помогут донести до дома. Сегодня мне, как постоянному клиенту, вручили сертификат в честь государственного праздника)), мне приятно! Желаю Вам успехов и процветания! Хороший у вас персонал!
Что понравилось: машина чистая,вежливый персонал
Что не понравилось: все устраивает,довольна услугами в целом
ID: 110256
0
0
Михаил 03 июн. 2016, 15:52
5
Всем доброго дня! Сегодня у меня был очень насыщенный день. Я давно не пользовался такси, сам за рулем всегда справлялся, а тут надо было срочно лететь в аэропорт встретить друга, с которым давно не виделись. Я обзвонил три такспопарка, и мне везде отказали, сказали что большие пробки и машину подать не смогут. мне правда срочно надо было, машины под боком не было. вспомнил, что мне както на глаза попалось название одного такси Славянское, позвонил, мне правда не обещали подать через 5 минут, но здорово что подали через 15 минуь ближайшую машину. Водитель такой еще веселый попался, всю дорогу общались. Обменялись телефонами. Мне понравилось то, что машина чистая изнутри, ухоженная. Видно что за машинами следят. я и встретить друга успел и вечером меня забирал уже новый приятель из вашего же такси! Спасибо за оперативность и то, что не стали сразу отказывать, вошли в мою ситуацию. Успехов Вам. Буду рекомендовать Вас своим знакомым!
Что понравилось: чистая ухоженная машина, водитель русский
Что не понравилось: погода на улице
Что понравилось: чистая ухоженная машина, водитель русский
Что не понравилось: погода на улице
ID: 109552
Москва, Бизнес парк Румянцево
1
0
София Лесовецская 25 мая 2016, 17:235
Номер заказа/обращения: не знаю,к сожеленью((
Хорошее такси и умеренные цены! Пользуюсь уже 2 года и не собираюсь менять компанию. А что, машины чистые, водители не приставучие, главное, русские. девочки на телефонах приветливые и адекватные в любое время суток. поездка мне обходится примерно в 500 руб, от подъезда до подъезда. Что главное, даже если задерживаюсь, никогда не нахамят и звонить не станут каждую минуту. А вчера 24 мая забирала подругу из больницы с ребенком, все нюансы при заказе сказала, и люльку и некурящего водителя, чтобы без скорости ехал, тем более дождливая погода. Оператор все уточнила, водителя предупредили, он нас прождал минут 20, и за ожидание не стал брать денег, сказал, что когда ребенок в машине, это уже много стоит! Спасибо и от души водителю. Мы остались, как всегда, довольны Вашей компанией!
Что понравилось: чистая машина,даже в дождь! Водитель добрый.
Хорошее такси и умеренные цены! Пользуюсь уже 2 года и не собираюсь менять компанию. А что, машины чистые, водители не приставучие, главное, русские. девочки на телефонах приветливые и адекватные в любое время суток. поездка мне обходится примерно в 500 руб, от подъезда до подъезда. Что главное, даже если задерживаюсь, никогда не нахамят и звонить не станут каждую минуту. А вчера 24 мая забирала подругу из больницы с ребенком, все нюансы при заказе сказала, и люльку и некурящего водителя, чтобы без скорости ехал, тем более дождливая погода. Оператор все уточнила, водителя предупредили, он нас прождал минут 20, и за ожидание не стал брать денег, сказал, что когда ребенок в машине, это уже много стоит! Спасибо и от души водителю. Мы остались, как всегда, довольны Вашей компанией!
Что понравилось: чистая машина,даже в дождь! Водитель добрый.
ID: 108628
1
0
Лилия 04 ноя. 2015, 14:44
1
Сегодня заказывала такси с детским креслом. Меня должно было настроржить уже то, что оператор не переспросил адреса откуда и куда и не спросил номер мобильного телефона (про Имя я молчу). Мало того, в конце просто прозвучала фраза, "ожидайте" и бросила трубку, я даже не успела уточнить ничего, через сколько такси прибудет и т. д.
Такси прибыло, но не на тот адрес, должно было на Рождестыенскую улицу, а прибыло на Рождественку.
Я перезвонила, уточнила , не один раз повторила по слогам. Оператор сказала что ждите в течении 15 минут.
Звонит мне уже другой водитель и говорит что он на РОЖДЕСТВЕНКЕ!
У меня случилась истерика!
Оператор перезвонила, сказала удобно ли мне через 15 минут ожидать такси, я отказалась, т. к. у меня уже уснул ребенок пока ожидали это злополучное транспортное средство.
Вообщем я раньше только им и пользовалась и другим его только советовала, теперь сама не буду заказывать и других отговаривать!
Пусть лучше выбирают персонал!
Что понравилось: раньше устраивало все
Что не понравилось: ОПЕРАТОР
Такси прибыло, но не на тот адрес, должно было на Рождестыенскую улицу, а прибыло на Рождественку.
Я перезвонила, уточнила , не один раз повторила по слогам. Оператор сказала что ждите в течении 15 минут.
Звонит мне уже другой водитель и говорит что он на РОЖДЕСТВЕНКЕ!
У меня случилась истерика!
Оператор перезвонила, сказала удобно ли мне через 15 минут ожидать такси, я отказалась, т. к. у меня уже уснул ребенок пока ожидали это злополучное транспортное средство.
Вообщем я раньше только им и пользовалась и другим его только советовала, теперь сама не буду заказывать и других отговаривать!
Пусть лучше выбирают персонал!
Что понравилось: раньше устраивало все
Что не понравилось: ОПЕРАТОР
ID: 88905
1
0
наездник 27 июн. 2013, 22:44
5
Заказывал такси обязательное условие поставил водитель русский, хотел проверить соответствует ли название, приехал славянин сдержали слово, посмотрим дальше как будет, напишу.
ID: 17339
1
0
olga 26 июн. 2013, 17:04
4
Такси как такси сверхестественного ничего нет доехали нормально. Обычный русский водитель ехали по навигатору, молчал, правда поздоровался и попрощался больше от него и слова слышно небыло.
ID: 17270
1
0
Аноним 17 янв. 2013, 14:19
4
Вы такие все умные! Я сама работала в такси Ангел и знаю как там работаеться. Заказав мало, пробег очень огромный, приходиться брать заказ хрен знает куда. А вы заказываете минималку, за 300 рублей взяли вышли и подняли руку и поймали часника, ехать на заказ за 300 рублей 20 км не кто не хочет. Тем более мы не видим не сумму не конечный адрес, машины наши и бензин тоже наш, так что не надо на водителей обижаться. А потом ваше хамское отношение к водителем! у меня тоже были проблемы иногда с клиентами. Машину вовремя подаеш с них береш по тарифу, мало того что платите копейки так еще сядет кокая ни буть дура и начинает с тобой разговаривать как бута ты ее персональный водитель, хомит, грубит, может и матам послать. А у водителя нервы не жилезные, вот и получаеться что он после такой дуры приедет к вам и тоже начнет хомить. Я например за день проезжала 400 км, а тепеть посчитайте сколько я тратила на бинзин, + деспечерам проценты и оставалась мне хрен да не хрена.
ID: 9528
2
1
olga 05 дек. 2012, 13:35
3
заказывал машину в вашем такси опоздание было на полчаса, понимаю сложная ситуация из-за снега!но не на столько!хорошо что это была не деловая встреча и не на работу!
ID: 7760
1
0
Полина 04 дек. 2012, 17:12
5
Добрый день,
Вызывала машинку в вашем такси к поликлинике долго не могла найти автомобиль ленд ровер красный, в итоге диспетчер вашего такси передала мой номер водителю. Водитель сам мне перезвонил и мы встретились. Очень вежливый тактичный водитель помог мне сесть в машину, затем когда мы добрались до пункта назначения помог мне выйти. Спасибо Вашему такси, побольше бы таких галантных водителей.
Вызывала машинку в вашем такси к поликлинике долго не могла найти автомобиль ленд ровер красный, в итоге диспетчер вашего такси передала мой номер водителю. Водитель сам мне перезвонил и мы встретились. Очень вежливый тактичный водитель помог мне сесть в машину, затем когда мы добрались до пункта назначения помог мне выйти. Спасибо Вашему такси, побольше бы таких галантных водителей.
ID: 7717
1
0
Антон 04 дек. 2012, 16:47
5
Заказывали с вечера такси , машина пришла с опозданием, но в целом доехали нормально!одно радует что водители вежливые и машины всегда чистые!
ID: 7713
1
0
Мария 13 ноя. 2012, 18:52
5
очень хорошее такси подача всегда вовремя, очень вежливые диспетчера, водители всегда опрятны в салоне очень чисто!пользуюсь уже давно советую всем. СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШУ РАБОТУ!
ID: 6710
1
0
11
Что не понравилось: ВСЕ.Таксист без лицензии.Хамство директора
Доброго дня Дина Дмитриевна! Ознакомился с Вашим нелестным отзывом и претензией к компании такси"Славянское". Скажу честно к И. П. Славянское такси в Звенигороде наша компания отношения не имеет ни прямого ни косвенного. Наша компания зарегистрирована и работает на рынке Москвы с 2010 года ООО"Славянское". В нашем парке эксплуатируются автомобили принадлежащие компании и водители работающие в штате. Компания не является сторонником по привлечению нелегалов! Контактный номер компании 8(495) 227-33-71 - многоканальный. Отзыв о нашей компании оставлен ошибочно(
написать ответ